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南京辦理ISO9001認證的公司,收費怎么樣

作者: 南京澤林認證咨詢有限公司 E-mail: 關鍵字: ISO9001認證

 

 
 
辦理 ISO9001認證的公司,收費怎么樣
在ISO9001審核過程中,有些受審核方沒有將顧客投訴(抱怨)的真實情況告知給審核員,審核員對此便信以為真?如果遇到受審核方說“顧客沒有投訴(抱怨)”的時候,審核員應提醒受審核方,不要刻意隱瞞顧客投訴(抱怨)的事實,顧客沒有投訴(抱怨)不一定就是好事,要向受審核方講,忠誠的顧客往往產生于對顧客的投訴(抱怨)予以真誠?妥善地辦理(包括進行適當的解釋),并且確保不再出現同樣的問題之后? 
 
 針對上述情況,根據2000版ISO9001標準8.2.1要求“作為對質量管理體系業績的一種測量,組織應對顧客有關組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監視,并確定獲取和利用這種信息的方法”,通常,受審核方都會采用分發和回收《顧客滿意調查表》的方式,對顧客是否滿意的情況進行調查?筆者建議,作為認證機構是否也可以采用這種方法,直接向本認證機構的客戶的顧客進行調查,對顧客是否滿意不再聽受審核方的一面之詞,從而客觀地掌握顧客對受審核方的滿意程度?這樣做有兩方面的好處:一是體現了認證機構對受審核方負責,從“第三方”的角度為受審核方提供增值服務的精神;二是減小了認證機構的發證風險?當然,這樣做的不利因素是給認證機構增加了很多工作量,實際上可能很難操作,但確是一種比較好的值得商討的做法? 
 
   公司技術力量雄厚,擁有一批具有CCAA注冊資格的專職咨詢師,為您一次性取得國內外權威認證機構頒發的ISO9001、ISO14001OHSAS18001、ISO/TS16949、ISO13485、ISO22000、ISO/IEC27001、ISO/IEC20000、GB/T23331、HACCP、TL9000、ICTI、EICC、C-TPAT、BSCI、ETI、SA8000、CCC、CE、FSC、BSCI驗廠、ICTI驗廠、沃爾瑪驗廠、迪斯尼驗廠、瑪莎驗廠、可口可樂驗廠、雅芳驗廠、歐萊雅驗廠、梅西、杰西潘尼驗廠、反恐驗廠、電信設備進網許可證認證證書。拼著豐富的專業管理理論、技術、方法,確??蛻舻墓芾眢w系符合國際管理標準要求并能有效運作,并且為國內眾多大型和知名企業提供BPI、KPI等專業的管理咨詢項目,幫助客戶有效的提升了管理水平。
 


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